Política de Privacidad - California

Política de privacidad del sitio web de Landscape Forms para residentes de California

Última actualización: 5.31.2024
 

Aviso de recopilación de información personal

Aviso de Incentivo Financiero (MI CUENTA)

LFI es el líder de la industria en soluciones integradas de mobiliario urbano con diseño de alto nivel, iluminación LED de avanzada, estructuras y entornos personalizados. Durante más de 50 años, hemos desarrollado y creado soluciones que ayudan a los diseñadores y a otros clientes a lograr paisajes hermosos y funcionales que mejoran la experiencia de los espacios al aire libre. Nuestro secreto es simple. El diseño, la cultura y el trabajo artesanal impulsan todo lo que hacemos. Su privacidad es importante para nosotros. Conozca cómo protegemos su información.

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA ("Política de Privacidad de California") complementa la información contenida en la Política de Privacidad de LFI y aplica exclusivamente a los usuarios que son residentes del estado de California ("Consumidor" o "Usted"). La presente Política de Privacidad de California es aplicable al sitio web y las comunicaciones electrónicas que mantenemos con usted en nuestro sitio web, los sitios web de nuestras marcas (el sitio web de LOLL Designs y el sitio web de Kornegay Design) y nuestros canales de redes sociales ("Red"). LFI adoptó esta Política de privacidad de California para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la "CCPA"), con sus correspondientes enmiendas, y otras leyes de privacidad de California.

La CCPA concede a los residentes de California el derecho a conocer la información personal específica, y las categorías de información, que LFI tiene en su poder y proporciona a otros, y el derecho a que LFI elimine dicha información, sujeto a ciertas restricciones.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es capaz de asociarse con, o se podría vincular razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("Información personal"). La información personal, conforme a la CCPA, no incluye información disponible públicamente en registros del gobierno o información de consumidores anonimizada o conjunta. La siguiente lista muestra las categorías de información personal sobre los consumidores que LFI ha recopilado en los últimos 12 meses:

Categoría A: identificadores

EJEMPLOS: incluye el nombre, la dirección postal, la dirección de protocolo de Internet (IP), la dirección de email, el nombre de usuario o identificador similar y la foto de un consumidor

¿SE RECOPILA? SÍ

Confirmar la identidad de los clientes, brindar información sobre productos y otros requerimientos legales

Categoría B: categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (artículo 1798.80(e) del Código Civil de California)

EJEMPLOS: incluye el nombre, la dirección, el número de teléfono, el número de tarjeta de crédito y/o débito de un consumidor. La información personal de esta categoría se puede superponer con otras categorías

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: confirmar la identidad de los clientes, brindar información sobre productos y cumplir con los requerimientos legales

Categoría C: características de clasificación protegidas por las leyes federales o de California

EJEMPLOS: incluye la edad, discapacidades físicas o mentales, la identidad de género y la condición de veterano o militar de un consumidor

¿SE RECOPILA? NO

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: N/A

Categoría D: información comercial

EJEMPLOS: incluye registros de los productos o servicios comprados o contratados, recibidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: facilitar el uso de las páginas "Mi Cuenta" y promocionar nuestros productos.

Categoría E: actividad en Internet u otras redes similares

EJEMPLOS: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología de los dispositivos que usa para acceder a este Sitio web

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: brindar una mejor experiencia en nuestra Red y mejorar nuestros servicios

Categoría F: datos de geolocalización

EJEMPLOS: incluye la ubicación física y la configuración de zona horaria y ubicación

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: brindar una mejor experiencia en nuestra Red y mejorar nuestros servicios

Categoría G: datos sensoriales

EJEMPLOS: incluye información de audio

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: se graban las llamadas telefónicas para mejorar el desempeño del servicio al cliente

Categoría H: información profesional o laboral

EJEMPLOS: antecedentes laborales o evaluaciones de desempeño actuales o anteriores

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: admitir solicitudes de trabajo para puestos en LFI en línea

Categoría I: inferencias extraídas de otra información personal

EJEMPLOS: incluye perfiles que reflejan las preferencias, las características, el comportamiento y las actitudes de una persona

¿SE RECOPILA? SÍ

PROPÓSITO EMPRESARIAL O COMERCIAL DE SU USO: brindar una mejor experiencia en la Red y mejorar nuestros servicios

Obtenemos las categorías de información personal detalladas anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de nuestros clientes cuando descargas, guardas y/o marcas como "favorito" documentos, imágenes o productos, lo que incluye CAD, SketchUp, REVIT, Guidespec y/o información relacionada en LFI, cuando envías información a nuestra Red, llamas directamente a LFI y cuando interactúas con nosotros personalmente.
• Pasivamente de nuestros clientes, incluso a raíz de actividades en nuestra Red. Por ejemplo, a través de información que recopilamos de nuestros clientes en el transcurso de la prestación de servicios o de los datos de uso del sitio web que se recopilan automáticamente.
• De nuestras marcas asociadas, LOLL Designs, Summit y Kornegay Design.
• De terceros o proveedores de servicios que interactúan con LFI en relación con los servicios que ofrecemos.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información de identificación personal a partes ajenas. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan con el funcionamiento de nuestro sitio, la dirección de nuestra empresa o los servicios que le ofrecemos a usted, siempre y cuando dichas partes acepten mantener la confidencialidad de esta información. Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos con uno o más de los siguientes fines empresariales:

• Para completar o cumplir con la solicitud para la cual se proporciona la información y para proveer los bienes y/o servicios comprados. Por ejemplo, si proporciona su información personal para obtener más información sobre un producto o para comprar un producto, usaremos dicha información personal para procesar su pago, a través de nuestro procesador de pagos;
• Para contactarnos y comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios, y su relación con nosotros, y para responder sus preguntas y otras comunicaciones;
• Para personalizar y mejorar su experiencia con nuestra Red, y ofrecer contenido y opciones de productos y servicios pertinentes de acuerdo con sus intereses, como ofertas dirigidas; esto incluye enviar información promocional sobre nuestros productos, servicios, competencias y sorteos;
• Para personalizar su experiencia en nuestra Red a través de anuncios (con nuestro consentimiento, donde lo exija la ley);
• Para el mantenimiento de registros y con fines administrativos;
• Para prevenir el fraude y garantizar la protección de los derechos, la seguridad de la propiedad y la seguridad de nuestros clientes y otras personas, nuestra compañía y nuestra Red;
• Para realizar pruebas, investigaciones de mercado, análisis y desarrollo de productos; por ejemplo, podemos enviarle información sobre nuevas funciones en nuestra Red, nuevos servicios que ofrecemos y ofertas especiales;
• Para responder ante solicitudes de las autoridades de orden público y como lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las normas del gobierno, y para resolver cualquier conflicto legal; y/o
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea de una empresa en marcha o como parte de una quiebra, una liquidación o un procedimiento similar, en el cual se incluye información personal en poder de LFI entre los activos transferidos.

LFI no recopilará otras categorías de información personal ni usará la información personal que recopilamos con fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarlo antes.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A UN TERCERO CON FINES EMPRESARIALES

LFI divulga su información personal a terceros con fines empresariales. Cuando divulgamos información personal, celebramos un acuerdo que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga la confidencialidad de dicha información personal y no la use con ningún fin excepto el cumplimiento del acuerdo. Proporcionamos su información personal con fines empresariales a las siguientes categorías de terceros: (i) proveedores de servicios; (ii) nuestras afiliadas; y (iii) terceros a los cuales usted autoriza que LFI divulgue su información personal en relación con productos o servicios que elija comprarles.

En los 12 meses anteriores, divulgamos las siguientes categorías de información personal detalladas anteriormente a terceros para proporcionar nuestros servicios de LFI a los consumidores, con los fines empresariales que figuran más arriba: A. Identificadores; B. Categorías de información personal detalladas en el estatuto de registros de clientes de California (§ 1798.80(e) del Código Civil de California); D. Información comercial; F. Actividades en Internet u otras redes similares y K. Inferencias obtenidas a partir de otra información personal.

Usamos la plataforma Pardot de Salesforce para nuestra automatización de marketing B2B y CRM.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

La CCPA concede a los residentes de California (consumidores) derechos específicos con respecto a su información personal, tales como:

1. Conocer las categorías y/o la información personal específica que recopila LFI, los propósitos para los cuales LFI utiliza esa información y las categorías de información que LFI divulga a terceros.
2. Acceder a las categorías de información personal sobre usted que LFI recopila, usa, divulga y comparte.
3. Suprimir la información personal que LFI ha recopilado de usted y exigir a los proveedores de servicios que hagan lo mismo, sujeto a ciertas excepciones.
4. Excluir su información personal de la venta o divulgación por parte de LFI.
5. Rectificar cualquier información inexacta que LFI haya recopilado sobre usted.
6. Limitar el uso o la divulgación de información confidencial, como su número de seguro social, información sobre su cuenta financiera y geolocalización.
7. Eliminación de contenido si eres menor de 18. El artículo 22581 del Código Comercial y Profesional de California le permite solicitar y obtener la supresión de contenido o información que haya compartido públicamente.
8. Ejercer sus derechos de privacidad sin temor a sufrir actos discriminatorios.

Derecho a solicitar la eliminación (derecho a la eliminación)

Sujeto a algunas excepciones, tiene derecho a solicitar que eliminemos toda la información personal que hayamos recopilado de usted y retenido durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos su información personal de nuestros registros, y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que también la eliminen, a menos que se aplique una excepción. Puede solicitar que LFI elimine solo una parte de su información personal.

Si envía una solicitud como consumidor verificable para que LFI elimine su información personal, le pediremos que confirme su solicitud antes de hacerlo.

Es posible que rechacemos su solicitud de eliminación de forma total o parcial si es necesario retener la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos realizar las siguientes acciones:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proveer un servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en base a nuestra relación comercial actual con usted o, de otro modo, cumplir con los términos de nuestro acuerdo con usted
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades
3. Resolver problemas con productos para identificar y reparar errores que impiden su funcionalidad prevista
4. Ejercer la libertad de expresión o garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión o ejercer otro derecho concedido por la ley
5. Permitir únicamente usos internos que concuerden razonablemente con las expectativas de consumo en base a su relación con LFI
6. Cumplir con la ley o una obligación legal
7. Usar su información personal internamente de cualquier otro modo, en una forma legítima que sea compatible con el contexto en el cual usted proporcione la información.

CÓMO ENVIAR UNA SOLICITUD PARA CONOCER SU INFORMACIÓN PERSONAL O SOLICITAR QUE SE ELIMINE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para ejercer los derechos de acceso y eliminación que se describen más arriba, envíe una solicitud de consumidor verificable de cualquiera de las siguientes maneras:

• Ingrese a nuestro formulario por Internet en Formulario de solicitud de información
• Llame a LFI al 269.381.0396

Solo usted o una persona registrada con el Secretario de Estado de California a la cual usted autorice a actuar en su nombre (un agente autorizado) puede presentar una solicitud de consumidor verificable en relación con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de sus hijos menores de edad.

CÓMO LFI VERIFICARÁ LA SOLICITUD DE UN CONSUMIDOR

Únicamente puede presentar una solicitud de consumidor verificable dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud de consumidor verificable debe reunir los siguientes requisitos:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona acerca de la cual recopilamos información personal o el agente autorizado de dicha persona, o que usted es el padre, la madre o el tutor legal de un niño menor de edad acerca del cual recopilamos información personal, y que cualquier agente autorizado tiene la autorización para presentar la solicitud en su nombre, y
• Describir su solicitud con suficientes detalles que nos permitan comprenderla, evaluarla y responder a ella correctamente

LFI debe poder verificar su identidad o, si es un agente autorizado, su autorización para presentar una solicitud en nombre de un consumidor, para ser capaz de responder a su solicitud o proporcionarle la información personal. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un niño menor de edad en cuyo nombre desea presentar una solicitud, se le pedirá que acredite su relación.

Para presentar una solicitud como consumidor verificable, no es necesario que cree una cuenta con nosotros, pero si es un cliente actual o miembro de MI CARPETA, podrá proporcionar su número de cuenta o el número de cuenta de su compañía para verificar su identidad. Usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable únicamente para verificar la identidad del solicitante o la autorización para presentar dicha solicitud.

Para verificar su identidad, solicitaremos información que normalmente se provee al realizar una compra, como su nombre, dirección postal, dirección de email y/o información relacionada con productos guardados o comprados en LFI.

RESPUESTA A UNA SOLICITUD DE CONSUMIDOR VERIFICABLE

La política de LFI es confirmar una solicitud de conocimiento o una solicitud de eliminación en un plazo de 10 días a partir de su recepción.

La política de LFI es confirmar una solicitud de consumidor verificable en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de prórroga por escrito. Enviaremos nuestra respuesta escrita por correo o en formato electrónico. Todas las divulgaciones que proveamos cubrirán el período de 12 meses antes de que LFI reciba su solicitud.

Si no podemos cumplir con su solicitud de forma total o parcial, se le enviará una notificación donde se detallarán los motivos.

Para respuestas a solicitudes para conocer su información personal, proporcionaremos su información personal de manera fácilmente utilizable y tomando medidas de seguridad razonables.

Generalmente no cobramos un cargo por procesar o responder una solicitud de consumidor verificable a menos que la solicitud sea excesiva, repetitiva o claramente injustificada. Conforme a la CCPA, si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le informaremos el motivo de nuestra decisión y le brindaremos un presupuesto aproximado antes de completar su solicitud.

Páginas "Mi Cuenta"

¿QUÉ ES MI CUENTA?

Mi Cuenta es una colección personal gratuita de productos Landscape Forms que guardó para volver a verlos más tarde, enviar a amigos, imprimir, enviárselos por email, etc. Es como si fueran páginas de productos que, en los tiempos de los folletos impresos, habría marcado doblando el vértice de la página. Los productos que aparecen son los que agregó a Mi Cuenta.

¿CÓMO UTILIZO MI CUENTA?

El enlace a Mi CUENTA se puede encontrar en la esquina superior derecha del sitio web.

Puede dar de baja a su membresía al programa en cualquier momento; para ello, debe ingresar en su cuenta de LFI o notificar a LFI. LFI valora los datos de los miembros de Mi Cuenta porque nos permite hacer un seguimiento y proporcionar información que sea potencialmente relevante y de valor para usted, según sus preferencias.

NO DISCRIMINACIÓN

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA. Específicamente, no realizaremos ninguna de las siguientes acciones:

• Negarle productos o servicios
• Cobrarle otros precios o tarifas por productos o servicios, incluso mediante la adjudicación de descuentos u otros beneficios, o la imposición de multas
• Brindarle productos o servicios de diferente nivel o calidad
• Sugerir que podría recibir otro precio o tarifa por los productos o servicios, o productos o servicios de diferente nivel o calidad

AGENTES AUTORIZADOS

Puede autorizar a una persona física o una entidad empresarial registrada con el Secretario de Estado de California para que actúe en su nombre y para presentar una solicitud de conocimiento o eliminación de su información personal.

Para ello, debe (i) verificar su identidad ante LFI y conceder a dicho agente autorizado un permiso por escrito para presentar la solicitud o (ii) otorgar un poder al agente autorizado conforme a las secciones 4000 a 4465 del Código Testamentario de California. El agente autorizado debe incluir dichas autorizaciones en la solicitud de consumidor verificable.

SEÑALES DE NO RASTREAR, LEY SHINE THE LIGHT

LFI no rastrea a sus usuarios a lo largo del tiempo o en sitios web externos para enviar publicidad personalizada y, por lo tanto, no responde a las señales de No rastrear (DNT).

La ley "Shine the Light" de California permite que los residentes individuales de California soliciten determinada información sobre la divulgación de ciertas categorías de información personal a terceros con fines de marketing directo de dichas partes. Para enviar una solicitud como esta, contáctenos a través de privacy@landscapeforms.com. Puede enviar este tipo de solicitudes una sola vez por año calendario.

PARA MÁS INFORMACIÓN​
 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad de California o la información que contiene, no dude en comunicarse con nosotros a través de:

Oficial de privacidad: director de TI

Dirección de email: privacy@landscapeforms.com

Dirección postal: 7800 E. Michigan Avenue, Kalamazoo, Michigan 49048​